Estafeta Rastreo

Con este servicio vas a poder seguir un paquete a través de Estafeta rastreo. Mediante un número de rastreo postal puedes recibir información actualizada sobre el traslado de sus paquetes.

El servicio de Estafeta rastreo cuenta con varias opciones disponibles qué son capaces de realizar un tracking online y localizar cualquier tipo de paquete y mensajería enviada punto este método es fácil y rápido por lo que resulta una forma muy cómoda para poder conocer en cualquier momento el estado y seguimiento de la paquetería.

Entre los métodos de rastreo existen el online, el telefónico, el internacional y el de carga aérea.

Pasos para rastrear los paquete

En primer lugar, tienes que tener en cuenta que se necesita la información del paquete. Con estos datos vas a poder realizar el seguimiento:

  • Número de guía compuesto por 22 dígitos
  • Código de rastreo formado por 10 dígitos

Accede a la página en donde se encuentra la herramienta de rastreo Estafeta.. En el apartado de “Ingresa tu Código de Rastreo o Número de Guía”, proporciona la información solicitada.

En el caso de que no dispongas de alguno de los números, haz clic en “Búsqueda Avanzada”. Ten en cuenta que debes de poner los números de manera correcta para poder conocer la ubicación relativa a tu paquete.

Haz clic en “Rastrear” y verifica en estatus de tu envío. Se puede encontrar en las siguientes formas: Pendiente de envío, Enviado, En tránsito, En reparto y Repartido.

¿Cuáles son los requisitos para poder realizar el rastreo?

Para poder hacer un seguimiento de la paquetería es necesario cumplir una serie de requisitos sencillos. Hay que tener presente que el seguimiento del envío necesita contar con la siguiente información para que se pueda dar de manera correcta:

  • Disponer del número guía de 22 dígitos.
  • O por el contrario, contar con el código de rastreo de 10 dígitos.

En el caso de querer conocer el estado de un paquete internacional, se debe de acceder a la opción de “Búsqueda Avanzada».

Para realizar una orden de recolección o contar con información acerca de la referencia del paquete, también habrá que dirigirse al apartado de “Búsqueda Avanzada”.

Ten en cuenta que no es necesario conocer toda esta información, ya que con uno de estos datos es posible realizar el rastreo en línea. 

¿Dónde encuentro información de mi guía?

Estafeta cuenta con un sistema de rastreo de guía o paquetería efectivo, sin embargo es posible que haya casos en donde no se encuentre información suficiente sobre la guía. En estos casos es recomendable tener en cuenta que tipo de inconveniente es el que está provocando el rastreo incorrecto. 

Esto puede pasar por varios motivos. Aquí tienes los más comunes:

  • Se ha introducido un código de rastreo incorrecto: En este caso lo mejor es que vuelvas a verificar la información proporcionada. Asegúrate de que todos los dígitos corresponden con el número correcto, ya que introduciendo uno distinto el  rastreo ya puede dar fallos.
  • El paquete todavía no aparece registrado en el sistema: Esto puede ser debido a que estás realizando una búsqueda de manera muy reciente. Si el envío se acaba de realizar es recomendable esperar algunas horas y volverlo a intentar.
  • El paquete todavía no ha sido depositado en una sucursal de Estafeta: Es posible que se esté realizando la búsqueda y no se encuentra la información disponible. Esto puede ser debido a que el paquete no ha sido depositado todavía en una sucursal. Ten en cuenta que aunque lo hayas enviado coma puedes que todavía no haya llegado. En ese caso verifica que no hayas cometido el error de no llegar a enviar el paquete en una sucursal de Estafeta.

CÓDIGO DE RASTREO DE ESTAFETA

Este código es un número que se utiliza para poder rastrear y saber dónde está el paquete que has enviado en todo momento o que vas a recibir. Se encuentra ubicado en la parte superior del comprobante de envío, en las guías y está formado por 10 números.

NÚMERO GUÍA DE MI ENVÍO

Este código formado por un número de 22 dígitos consiste en un número interno que se asigna las empresas de mensajería y paquetería. Permite tener un control total sobre el estado del paquete, pudiendo conocer en todo momento la trayectoria que está siguiendo y se ha llegado a su destino

Si quieres más información sobre el cotizador aquí podrás acceder.

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45 comentarios en “Estafeta Rastreo”

  1. Mi nombre es martha Beatriz Rodríguez Arrizon

    Hola buenas noches nesesito saber dónde se encuentra paquete a nombre de José Rodríguez González

    1. César Humberto González Caballero

      Buen día me gustaría saber dónde se encuentra mi paquete a nombre de César Humberto González Caballero con destino a lázaro Cárdenas Michoacán

  2. Mi nombre es Lucia Rodríguez yo envié un paquete ase más del mes i aun no es entregado qué pasa ni siquiera puedo ver donde esta?

    1. José Javier Herrera Valencia

      Debieron entregarme el paquete que me enviaron, el día de ayer.
      No puedo ver si está en tránsito, porque llegó ayer a sucursal aquí en Guadalajara.

    1. Hola, me gustaría saber donde esta mi paquete pues ya tiene 6 días en México y a un no ha Sido entregado en paquetería para ser la entrega a mi domicilio

  3. José Armando cadena Gómez

    Hola donde puedo comunicarme ya que el estatus desde hace 2 días según tendrían que entregarme y mi preocupación es que en esa dirección que puse si vivo ahí pero yo salgo a trabajar y quiero saber si puedo pasar por mi paquete o que me hable el chófer de reparto y ponernos de acuerdo para que so llega y no este en mi domicilio

  4. Lorena Laura macias González

    No e recibido mi paquete que tiene como entrega el día 31 de mayo y la información no se actualiza solo sale entrancito desde el día 30;

      1. Pésimo servicio. Ofrecen un servicio de dos días para entregar y pasan más de seis. No o es posible. Espero sea la última vez que utilice este medio para envíos

  5. Buenas tardes quisiera saber en donde se encuentra mi paquete, con nombre de destinatario: Ricardo Carbajal con destino Baja California, se entregaría hoy en el transcurso del día, el numero de guía es 6019999999711610403489 y el numero de rastreo es 2530957351, gracias

  6. Buenos días no encuentro mi pedido que realice el día 14/07/2021, según me iba llegar hasta 03/08/2021.
    Mi numero de segimiento405587334268C70A00IN6T

  7. Alva Yaona Quiroz Avila

    Hola .
    Necesito saber dónde se encuentra mi paquete .
    Me lo enviaron desde el viernes 17 de septiembre y no me ha llegado.
    Necesito saber que día me llegará…?

  8. Buenas noches quisiera saber donde se encuentra mi paquete a nombre de mitzy alejandra tellez vazquez , no me enviaron mi código de rastreo y no se como reclamarlo ni siquiera se donde esta y ya tardo más de una semana.

  9. Buenas noches me gustaría saber cuándo llegará mi paquete ya que tenía que haber llegado el día 19 de noviembre y es la fecha que no ha llegado y no puedo rastrear la guía ya hablé a la tienda y me indican que ya salió de almacén que a su página le hace falta una actualización que por eso no puedo seguir mi guia.

  10. Elizabeth Guillén Valencia

    Quiero saber que ha pasado con mis pedidos , solo me hacen reportes , pero ninguno tiene respuesta y no me brindan más información , dan un pésimo servicio.

  11. Es imposible saber la ubicación actual de mi paquete con guía 0058640025502703176692, el chat en linea no esta habilitado, en el teléfono de atención a clientes no me da solución y en el historial de rastreo no hay actualizaciones, la primera y única es del 17 de diciembre, posteriormente no hay nada, que puedo hacer para saber el estatus y ubicación actual de mi paquete?

  12. Raúl Torres Sustaita

    Soy Raúl Torres Sustaita quiero saber donde se encuentra el paquete que se envió el 22 de diciembre a nombre de Armando Varela Martinez el cual iba con destino a Reynosa Tamaulipas a domicilio

  13. Desde el día 25 de enero que fue fecha para que llegara mi paquete es 8 de febrero y aún no llega ya hice mi reporte y he llamado al 800 y al 55 para hablar con un asesor y jamás me atienden solo me mandan nuevamente con la operadora y dice que como fue el
    Trato del asesor si jamás hablé con el porque no me responden y ya fui a la oficial y me
    Dicen que esto lo debo ver yo y la verdad no se que tipo de paquetería sea estafeta que no se haga responsable de los paquetes estraviados mismos en el trayecto a a entregar porque la persona ya hizo entrega a paquetería y el problema es aquí con estafeta necesito una solución pronta porque me urge localizar mi paquete y que me hagan entrega

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